PIAGAM PELANGGAN

Lembaga Lada Malaysia akan menyediakan perkhidmatan saksama, cekap dan boleh dipercayai serta sentiasa berusaha untuk kebaikan industri lada keseluruhannya.
Pada dasarnya kami akan :
 
  • Menyediakan perkhidmatan penghasilan produk seperti berikut :
    • Mengeluarkan Sijil Gred dalam masa dua (2) hari bekerja selepas menerima Sijil Analisa dari makmal selaras dengan objektif kualiti (ISO 9001:2008      Penggredan)
    • Mengeluarkan sijil untuk analisa fizikal dan kimia mengikut Standard ISO 17025 dalam tempoh satu (1) hari dan analisa mikrobiologi dalam tempoh tujuh   (7) hari bekerja
    • Penghasilan produk lada yang mematuhi garis panduan pengsijilan HACCP dan Halal
    • Mengumpul dan menyebarkan harga lada tempatan pada setiap hari selewat-lewatnya jam 11.00 pagi
  • Menjawab pertanyaan dalam tiga (3) hari bekerja
  • Memastikan aduan pelanggan diberi :
    • Akuan penerimaan dalam masa satu (1) hari bekerja
    • Maklum balas awal dalam masa lima (5) hari bekerja; dan
    • Aduan diselesaikan dalam masa lima belas (15) hari bekerja
  • Membayar bil-bil yang lengkap dan sempurna dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja
  • Menyediakan perkhidmatan pembelian lada setiap hari bekerja mulai jam 8.00 pagi hingga 5.00 petang
  • Memberi kursus kepada pekebun sekurang-kurangannya dalam tempoh tiga (3) hari

LOKASI KAMI

HUBUNGI KAMI

Lembaga Lada Malaysia
Lot 1115, Jalan Utama, 93450, Kuching Sarawak.
Isnin-Jumaat: 7.30 am to 5.30pm
Tel : 082-331811
Fax : 082-336877
Email : info@mpb.gov.my

PAUTAN KERAJAAN & AGENSI

 pautan agensi r1 c1
 pautan agensi r1 c1
pautan agensi r1 c2
pautan agensi r1 c4
pautan agensi r1 c5
pautan agensi r1 c10
pautan agensi r1 c3
tembakau
 IPC
  IPC
mygovmobile 
Links IIM 
Links Bleas
msc
bpa
teraju
Datagov Datagov2
.
Kemaskini :
Copyright © 2014. Hak Cipta Terperlihara Lembaga Lada Malaysia. All Rights Reserved. " PEPPER " Flavour The World
Portal ini dibangun bercirikan responsive. Sesuai dipapar menggunakan IE versi 9.0, Mozilla Firefox versi 17.0,  Google Chrome 23.0 & ke atas dengan resolusi 1024 X 768 dan paparan automatik di peranti mudah alih terlefon pintar.
Casino Bonus at bet365 uk

BAHASA (LANGUAGE)